L'entreprise fondée par Josef Schmidt en 1887 à Bludenz (Autriche) est l'une des plus anciennes et des plus prospères entreprises de quincaillerie en gros en Europe. Elle est un fournisseur complet en matière de construction, de produits de génie civil, de ferrures, d'outils, de machines, d'équipements d'entreprise, de produits chimiques et techniques, de vêtements de travail, de techniques de fixation ainsi que de jardinage et d'appareils à moteur. SCHMIDT'S emploie environ 720 personnes sur 14 sites autrichiens et est une entreprise familiale à 100 %.

La société SCHMIDT'S Handelsgesellschaft est issue des entreprises Schmidt's Erben et Weyland/Steiner. Comme les deux entreprises travaillaient avec des systèmes PIM différents, il a été décidé d'introduire un nouveau système PIM commun et de le mettre en œuvre avec crossbase.

Lors de la conception, l'accent a été mis sur la possibilité d'introduire des données rapidement et facilement. Un défi particulier, car dans le domaine des distributeurs, il faut souvent actualiser et comparer plusieurs milliers d'articles par fournisseur.

Actuellement, plus de 200 000 articles sont importés en permanence via l'interface XML du système ERP vers la solution crossbase, où ils sont structurés, enrichis d'autres contenus et préparés pour l'édition sur papier et en ligne. La plupart des informations sur les produits sont gérées au niveau du produit maître. C'est pourquoi le concept d'héritage est utilisé. Celui-ci permet d'hériter des contenus définis aux niveaux inférieurs et de minimiser ainsi le travail de maintenance. En outre, certaines données gérées dans crossbase sont renvoyées au système ERP via l'interface API, de sorte que les données sont toujours identiques.

Un autre critère important concernait la production des médias imprimés. Celle-ci devait être simple et rapide. La solution crossbase y est parvenue, malgré une mise en page exigeante où, par exemple, le placement des images devait être inversé selon le côté (gauche ou droit). Outre les catalogues et les prospectus produits régulièrement, des catalogues clients spéciaux sont produits pour les clients plus importants, avec un volume individuel et des prix séparés.

Les données sont fournies à "Shopify" et à la boutique en ligne Weyland/Steiner via une interface API. Cela garantit que les contenus sont toujours à jour.