Nous avons réussi à fusionner nos deux systèmes existants en crossbase. Grâce à cet outil moderne, nous sommes en mesure de fournir des contenus adaptés aux médias pour tous les canaux et sommes prêts à répondre aux exigences futures.
Kurt Wohlgenannt
DSI, Responsable Informatique et Logistique, Signataire autorisé, Schmidt’s Handelsgesellschaft mbH
Actuellement, plus de 200 000 articles sont transférés en permanence du système ERP vers la base de données crossbase via l'interface XML. Les données y sont structurées, enrichies d'autres contenus et préparées pour l'édition dans les médias imprimés et en ligne. La plupart des informations sur les produits sont gérées au niveau du produit maître. C'est pourquoi le concept d'héritage est utilisé, qui « hérite » des contenus définis aux niveaux suivants et minimise ainsi le travail de maintenance. En outre, certaines données gérées dans crossbase sont renvoyées au système ERP via l'interface API, de sorte que les données sont toujours identiques.
Les systèmes de boutique existants du groupe Schmidts sont connectés via le serveur API de crossbase et reçoivent des contenus tels que les caractéristiques des produits, les textes et les images de la base de données crossbase. Pour les produits maîtres, plus de 2 000 caractéristiques de produits sont gérées dans environ 700 classes d'attributs. En raison du grand nombre d'articles et de fournisseurs et des mises à jour permanentes qui en résultent, les données des produits sont obtenues directement auprès des fournisseurs, transférées dans le système et comparées à la base de données. De plus, des textes descriptifs sont ajoutés pour les produits maîtres et utilisés pour les catalogues imprimés ou la sortie via l'interface API.
Environ 42 000 fichiers médias avec des dérivés sont gérés pour les produits maîtres. Des éléments visuels tels que des images de produits, des images d'application, des dessins de produits, des symboles, des logos de fabricants et des vidéos peuvent être ajoutés et ensuite attribués à la structure de produits ou à la structure marketing. De même, des documents tels que les modes d'emploi ou les instructions de montage sont également gérés.
La production de médias imprimés est un autre point fort. Bien que la mise en page soit exigeante, elle a pu être réalisée aisément et rapidement grâce à la solution crossbase. Outre les catalogues et les prospectus régulièrement publiés, des catalogues spéciaux sont réalisés pour les grands comptes, avec un volume personnalisé et des prix distincts.
Les catalogues contiennent entre 50 et 500 pages et le degré d'automatisation est d'environ 90 %. Des annonces ou des pages d'images sont parfois intégrées dans les suites de pages comme « interrupteurs ». Les tableaux de produits sont alors créés en une seule étape avec des fonctions de masse pour tous les produits maîtres. La création de blocs de texte liés et de tableaux universels avec extension automatique des tableaux et profiles prédéfinis est utilisée. Des tableaux matriciels avec extension automatique des tableaux sont également produits. Dans la finition des catalogues, il est possible de choisir entre la mise en page Schmidt's ou la mise en page Weyland-Steiner pour les pages.
Dans les tableaux de produits, des hyperliens sont placés automatiquement sur les numéros d'article qui, selon la finition, renvoient ensuite à la boutique en ligne Schmidt's ou à la boutique en ligne Weyland-Steiner. Ces hyperliens sont présentés dans le catalogue à feuilleter. À l'avenir, les tableaux de produits seront créés dans un « catalogue général » directement lors de la création des produits maîtres et réutilisés dans les « catalogues de sortie ». Cela minimise encore la charge de travail pour la création ainsi que le temps de production des catalogues.
La mise en œuvre de la solution crossbase a permis à Schmidt's d'améliorer considérablement l'efficacité de la création de catalogues et de la gestion des données produits. Non seulement elle aide l'entreprise à créer des catalogues, mais elle révolutionne également la gestion globale des données produits, ce qui se traduit par une augmentation significative de l'efficacité.
L'entreprise fondée par Josef Schmidt en 1887 à Bludenz (Autriche) est l'une des plus anciennes et des plus prospères entreprises de quincaillerie en gros en Europe. Elle est un fournisseur complet en matière de construction, de produits de génie civil, de ferrures, d'outils, de machines, d'équipements d'entreprise, de produits chimiques et techniques, de vêtements de travail, de techniques de fixation ainsi que de jardinage et d'appareils à moteur. SCHMIDT'S emploie plus de 700 personnes sur 14 sites autrichiens et est entièrement détenue par la famille.
Apprenez-en plus sur la manière dont SCHMIDT'S utilise les possibilités offertes par crossbase :
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Jean-René Thies, consultant PIM/DAM